Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de behandelovereenkomsten en coaching of adviesopdrachten schriftelijk aangegaan tussen psycholoog dhr. Laurens Jiskoot. MSc (als vertegenwoordiger van Psychologie Praktijk Jiskoot) en de hulpvrager/cliënt. Op deze voorwaarden en wat daarmee verband houdt is Nederlands recht van toepassing.

 

De praktijk biedt psychologische ondersteuning of advies voor een brede doelgroep vanaf 16 jaar. De praktijk bevindt zich wegens de overige werkzaamheden en naderend afstuderen (2025) tot psychotherapeut van dhr Jiskoot nog in een beginnende fase. Daarbij kunnen nu hooguit enkele cliënten per jaar worden geholpen. De verwachting is dat dit op termijn verder zal worden uitgebreid na inschrijving in de Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG) tot erkend psychotherapeut.

 

  1. Overeenkomst:
  2. Een opdracht komt tot stand door wederzijdse schriftelijke aanvaarding van de behandelovereenkomst (ook wel het behandelplan genoemd). De behandelovereenkomst geeft de inhoud van de overeenkomst weer.
  3. Een opdracht kan ook tot stand komen door een mondelinge afspraak, zoals het (telefonisch) afspreken van een consult of een intakegesprek. 
  4. De cliënt kan geen rechten ontlenen aan de behandelovereenkomst. Dit is geen contract in juridische zin, maar moet gezien worden als een belangrijke leidraad of plan voor de gesprekken. Er is geen garantie op een resultaat. 

 

  1. Aanvaarding, de aard en duur van de behandelovereenkomst
  2. Op basis van het telefonisch en/ of het intakegesprek kan worden besloten een behandelovereenkomst aan te gaan. 
  3. Op basis van professionele overwegingen kan worden besloten om na het telefonisch gesprek en/of het intakegesprek geen behandelovereenkomst aan te gaan. Redenen hiervoor kunnen zijn dat de hulpvraag of de aard en ernst van de problematiek niet aansluit op het aanbod. De praktijk behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht af te zien van het aangaan van een behandelovereenkomst. De minimumleeftijd voor behandeling is 16 jaar. 
  4. De cliënt zal de reden van eventuele weigering worden toegelicht en Psychologie Praktijk Jiskoot streeft ernaar om in dat geval een passend advies uit te brengen. 
  5. In de behandelovereenkomst wordt een (voorlopig) advies opgenomen over het aantal en de frequentie van de gesprekken, de behandeldoelen en de behandelmethode
  6. Op basis van periodieke evaluatie kan besloten worden de behandeling te verlengen of de frequentie van de gesprekken aan te passen. Dit geschiedt altijd in overleg. 
  7. De cliënt wordt betrokken bij het vaststellen van de inhoud van de behandeling en de gesprekken. 
  8. Psychologie Praktijk Jiskoot kan op basis van professionele afwegingen, maar altijd in overleg, besluiten af te wijken van de oorspronkelijke behandelovereenkomst. Door bijvoorbeeld veranderingen van ernst van de klachten of nieuwe inzichten kan het nodig of gewenst zijn de behandeldoelen of methoden aan te passen.
  9. De duur van een consult is 60 minuten. 
  10. Een behandelovereenkomst wordt slechts eenmalig opgemaakt bij aanvang van de gesprekken. 
  11. Vanaf de aanmelding heeft u bij Psychologie Praktijk Jiskoot slechts met één behandelaar te maken, dhr. Laurens Jiskoot. MSc. Voorwaarde voor een goede behandeling is een goed contact met uw behandelaar. Mocht dat contact om wat voor reden dan ook niet geheel naar uw zin zijn, dan kunt u dat altijd bespreken.
  12. Gesprekken vinden, tenzij anders afgesproken, plaats in gebouw Zero-Point, gevestigd aan de Ceresstraat 29 te Breda

 

  1. Vergoeding 
  2. Psychologie Praktijk Jiskoot verleent werkzaamheden ter bevordering van de mentale gezondheid of welzijn van de cliënt. Omdat dhr Jiskoot (nog) geen BIG-therapeut is zijn er geen contracten met zorgverzekeraars afgesloten. Vergoeding van deze werkzaamheden zal derhalve volledig door de cliënt zelf plaatsvinden. In sommige gevallen kan vergoeding plaatsvinden vanuit een aanvullende zorgverzekering of vanuit de gemeente. 
  3. De verantwoordelijkheid om te achterhalen welke vergoedingen en voorwaarden de verzekeringsmaatschappij of gemeente van de cliënt hanteert, ligt geheel bij de cliënt zelf.

 

  1. Betaling: 
  2. De cliënt ontvangt maandelijks aan het eind van de maand een factuur per mail, of op verzoek per post. De betaaltermijn is 14 dagen vanaf factuurdatum. Betalingen vinden plaats naar het rekeningnummer NL74 INGB 0398 0660 27 t.n.v. Psychologie Praktijk Jiskoot. Op verzoek kan contant worden betaald. 
  3. Op de factuur wordt het type activiteit vermeld, de datum en het tarief zoals te lezen valt onder Tarieven & Vergoeding. Indien is afgeweken van de standaardtijden zal het bedrag naar rato worden berekend. Verrekening en afronding geschiedt in dat geval in eenheden van 5 minuten. De tarieven worden aangehouden van het jaar waarin de behandeling gestart is, tenzij anders overeengekomen.
  4. Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen de betalingstermijn heeft voldaan, is de cliënt in verzuim. Hierna volgt een herinnering om alsnog binnen zeven dagen het verschuldigde bedrag te betalen. 
  5. Psychologie Praktijk Jiskoot behoudt het recht voor de behandelovereenkomst op te schorten tot aan de betalingsverplichting is voldaan. In geval van uitblijven van betaling zal de behandelovereenkomst moeten worden beëindigd.
  6. In geval van blijvende achterstallige betaling zal de vordering worden overgedragen aan een incassobureau. 
  7. Indien de behandelaar de afspraak afzegt, dan vervalt de verplichting tot betaling van het consult. Er vindt geen vergoeding van eventueel gemaakte kosten plaats. 

 

  1. Vastleggen van gegevens: 

A: Vooraf aan het intakegesprek wordt gevraagd om een geldig identiteitsbewijs te tonen. 

  1. Psychologie Praktijk Jiskoot registreert ten minste de volgende gegevens van de cliënt: naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, mailadres, bankrekeningnummer, eventueel contactpersoon of huisarts. Ook zal een ondertekend kopie van deze Algemene Voorwaarden worden opgeslagen. 
  2. Psychologie Praktijk Jiskoot houdt in overeenstemming met de beroepscode van het NIP een dossier bij. Hierbij zullen tenminste de artikelen: 1.14, 20, 36, 37, 47, 67, 68, 69, 70, 80 worden nageleefd. De beroepscode kan hieronder worden nagelezen: 

https://www.psynip.nl/beroepskwaliteit/beroepscode/

  1. Informatie naar derden zal alleen geschieden met uw expliciete toestemming. 

 

  1. Afzegging / Beëindiging behandelovereenkomst
  2. De behandelovereenkomst kan op elk moment door de cliënt zowel schriftelijk als mondeling worden beëindigd.
  3. Er ontstaat geen betalingsverplichting bij de cliënt van nog niet nagekomen consulten als deze meer dan 24 uur van tevoren zijn afgezegd. 
  4. Afzegging van een afspraak geschiedt via de mail of het telefoonnummer zoals vermeldt op de website. 
  5. Indien een afspraak binnen 24uur wordt afgezegd is er sprake van een no-show. In dat geval wordt €25,- in rekening gebracht. 
  6. Psychologie Praktijk Jiskoot behoudt zich het recht voor de behandelovereenkomst op elk moment te beëindigen. Reden voor beëindiging kunnen bijvoorbeeld zijn: achterstallige betaling, overlijden, meermaals een no show, verandering van hulpvraag of ernst van symptomen. Indien nodig of gewenst zal een advies worden uitgebracht voor verdere hulp.  
  7. In het geval Psychologie Praktijk Jiskoot genoodzaakt is tot het stoppen van werkzaamheden als gevolg van bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid, ziekte of langdurig verlof, zal de psycholoog een collega uit zijn netwerk benaderen van vergelijkbaar opleidings-of ervaringsniveau met het verzoek de behandeling over te nemen.

 

Kwaliteit.

  1. Psychologie Praktijk Jiskoot streeft ernaar om te voldoen aan de beroepscode van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). 

https://www.psynip.nl/beroepskwaliteit/beroepscode/

  1. Indien dit nodig word geacht zal Psychologie Praktijk Jiskoot na toestemming van de cliënt in overleg (supervisie/intervisie) kunnen treden met meer ervaren of geschoolde vakgenoten. Bespreking van de client gebeurt in dat geval op een wijze dat de identiteit van client niet herleid kan worden.
  2. Op verzoek zal Psychologie Praktijk Jiskoot een uittreksel of kopie aanleveren van behaalde registraties/diploma's. 
  3. Klachten. 
  4. Psychologie Praktijk Jiskoot kent (nog) geen klachtenprocedure. Mochten er klachten zijn over de geboden zorg binnen de praktijk dan kunt u dit kenbaar maken aan mij en hoop ik er met u uit te komen. Ik probeer in overeenstemming te handelen met de beroepscode van het NIP.

https://www.psynip.nl/beroepskwaliteit/beroepscode/

 

  1. Gezien de huidige kleinschaligheid van de praktijk is op dit moment nog afgezien van aanmelding bij een geschillencommissie zoals bijvoorbeeld van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). De kosten voor het jaarlijks lidmaatschap van het NIP (€444,- in 2024) wegen op dit moment nog onvoldoende op tegen de jaarlijkse opbrengsten van de praktijk. Indien we er samen toch niet uitkomen, dan zal Psychologie Praktijk Jiskoot alsnog een aanmelding bij een erkende geschillen commissie verzorgen zodat wel tot klachtmelding overgegaan kan worden.

Over dit onderwerp valt meer te lezen op:

 https://www.degeschillencommissiezorg.nl

 

7.Veiligheid: 

  1. Psychologie Praktijk Jiskoot heeft geen crisisdienst. In geval van crisis dient u contact op te nemen met uw huisarts (tijdens kantooruren) of met de huisartsenposten (buiten kantoortijden). Ben je inwoner van Breda en is je eigen huisarts gesloten omdat het buiten kantoortijd is kun je bellen met de huisartsenpost als je behoefte hebt aan medische gerelateerde spoedvragen. Als de situatie levensbedreigend is bel je altijd meteen 112. Om in contact te komen met de huisartsenpost Breda bel je naar 076 52 58 500. De spoedpost is te vinden op de Molengracht 21, 4818 CK in Breda. Het ligt bij het Amphia ziekenhuis.

 

Versie 1.1

Laatste update: 13-12-2024